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悪態ばかりつくお客様

今日は(昨日の話)天気も良く気持のいい日だった。

だけど、今日の私はそんな気持ちとはウラハラ・・

その理由は・・

めちゃくちゃ悪態をつくお客様の予約があったから。

 

そのお客様は、年齢は70歳を超えているが身の回りにはとても気を使っている方。

話の中では自慢話も多い。

孫の事や、自分の料理自慢や友人の話など・・

自慢話だけならまだしも、他のお客様の悪口や、他のスタッフの悪口などを言ったりする。

そして、他のお店と比べて「あーだこーだ」と指摘してくる。

そんなお客様だからこそ、朝から凄く憂鬱だった。

 

そして、子供を幼稚園のバスに送り出し、急いで出勤。

ほどなくして来店され、施術スタート。

店内には他のお客様がいて、お互い会話は丸聞こえ。

だけどその方が雰囲気的には、どこか気が紛れる。

 

 

そして、席につくなり、いきなりそのお客様の悪態がスタート。

「他の店ではこんな事しないよ?すんなりこうしてくれたけど?」

とか、

「他の店にはこんなのがあってこうしてくれる」

とか、

「あなたのやり方と違うの。あそこのお店は。」

とか。

(ハイハイ・・そんなに言うならここに来るなよ・・そっちに行ってよ・・)

と言ってしまいそうになるのを抑えてなんとか対応していた。

 

 

私:「前もおっしゃってましたよね?私も色々調べて見たのですが、今の所そう言った材料や技術はないようですが・・。そんなことができるとしたら日本初ですね!どこのお店ですか?」

と嫌味も込めて聞いてみた。

BBA:「あ~あそこの地域にあるお店。あんたも勉強の為に行って来たら?」

私「行ってみたいですね~是非!お店の名前教えてください。」

BBA:「あ~・・忘れたわ・・」

私「・・・・・・あはははははは

(なんだそれ・・ウソなのか?シバクゾ!!)汚言失礼。

この時もう返す言葉がない程呆れてしまった( ̄▽ ̄;)

 

 

このような会話を3回程・・

このお客様の記憶違いなのか?虚言癖なのか?わからないが何度も同じことを繰り返し言ってきた。

いい加減、対応するのもしんどくなって来た頃、ウトウトとお客様様が寝始めた。

(ふ~・・(;^ω^)もうこのままずっと寝ていて~)

と思いながら、せっせと施術に励んだ。

(まだ起きるなよ~起きるなよ~終わるまでそのままでいてね~)

と心の中で祈りながら・・

 

だけど、ここは起きないで!言う所では”ピコっ”と起きて、また、悪態が始まると言う始末。

私「今回の仕上げはどうしましょうか?」

「おまかせするわ~私、わからないし~」

と、言っていたのに・・

仕上げる直前で、またまた文句。

「え?何故こうしたの?」

と言ってくる。

私:「全体のバランスを見て仕上げていますのでこちらの方が見栄えがいいですよ」

と伝えたところ渋々納得したいた。

でも結局は喜んで?帰って行った。

 

ふ~っっっ!!!( ̄▽ ̄;)

その後の疲労感が半端ない・・!

脱力感も・・・!

その後の片付けも気が入らず、サッサっと片付けて私はバックルームで脱力していた。

 

すると、店内から他のお客様とスタッフの会話が聞こえて来た。

「さっきのお客さん凄い人だったね~凄い突っ込んで話してくるね。スタッフも上手く話交わして大変そうだなぁって思ったよ・・」

と言う会話が聞こえて来た。

(やっぱり聞こえてるよね~・・(;'∀')申し訳ない・・)

と思っていると、

「でも、スタッフの人も日本初の技術ですね!って返してたね!(笑)」

と言う会話まで聞こえて来た。

(あっ・・(;^ω^)きちんと嫌味に聞こえていたようで・・(笑))

私だってそれぐらいの反論はさせて頂きますwwww

だって、そうだよね?そこまで私の技術が気に入らなければ、こっちに来なければいい。

そっちに行けばいい。

よく、面と向かってそんなデリカシーのない事いえるなぁ・・って思う。

 

私も会話の中でそのお客様に聞いてみたこともある。

「そこのお店にはもう行かないのですか?」

と。

「コロナで休業されてから連絡がないし、遠いから」

と言ってた。

だけど、会話の中でそのお店は今は再開している事も分かった。

 

これは私の予想だけど、多分来店拒否されているのではないかと思う。

誰でもこんな悪態をつくお客様、ウンザリするし来店拒否したくなるよ・・

あれだけずっと文句言われ続けたら・・(;^ω^)

 

こういう人って結局、どこのお店に行っても、誰にしてもらっても、悪態は止まらない。

きっと自分の中ではそれが正しいと思っているのだと思う。

それを続けていると、確実に来店拒否される可能性は高まるし、周りから人は離れて行く。

そういう寂しい人なんだなと思う。

 

そこから、私は仕事を終えて帰宅する途中、主人が一旦帰宅するというので車で駅までお迎えに行った。

その後、主人と合流するも主人も私もクタクタ(笑)

ご飯でも食べようか~と言う事で、久々にラーメンを食べに行った。

もちろんラーメンはこってりで❤

この時、少し主人には今日の仕事の話などをしながらご飯を食べた。

まぁ男性に話した所でそこまでスッキリできる訳もなく自分の中で消化した。

 

そしてお腹もいっぱいになり、2人で帰宅。

子供達が帰宅するまであと少しの時間だが、主人はまた夕方から職場に戻るため入浴したりとしていた。

ただ、帰宅してすぐに主人のお腹の調子が悪くなった。

そして、私はお腹の調子と言うよりも、胸焼け?が止まらず、ずっと気持ちが悪い状態が続いた。

 

主人と、「もしかして、何かあたった?(食中毒?)」

なんて話していたが、私的には今日のお客様の怨念か何かか?

と言う思いのほうが強かった。

気持ち的には家に入る前に体に塩をまくつもりだったが、気分が悪すぎてそれも出来ずにいた。

 

私としては、悪口ばかり言っている人には、あまり関わりたくない。

今日はそのお客様の不平や不満を2時間浴び続けた代償という気持の方が大きい。

でも、お客様だからこちらからは選べない。

 

最近、自分が合わないなって思う人と関わると物凄く後からしんどくなってしまう。

これが友人なら私は間違いなく断捨離する。

でも、自分がそのお客様から求められる以上(指摘は多いけど)その気持ちに私は答え続けなければいけない。

だから、もっとしっかりマインドコントロールする術を身に着けるべく今日も一つ学んだ。

 

それに、指摘ばかりされてしんどかったが、そういうお客様って意外と自分を高めてくれる人なのではないか?

とも思う。

良い方に考えるなら。

何故なら、実際に私は帰宅してから色々な最新技術を調べまくったからだ。

すると、自分の中に有力な情報も見つかり、結果的には多少、自分のキャリアアップには繋がっているからだ。

 

だから、今もまだ胸焼けが凄すぎて吐きそうだけど、全ての出来事には意味を感じてこれからも前に進んで行こうと思う。

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はじめましてnoamoaです。 日々3人の育児に、自分磨きにも奮闘中です。今はフリーの美容家です。 美容、育児、ライフスタイルなど少しでも参考になる情報をお伝えしていきます。

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